Polityka prywatności

Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu Silna Rodzina

Ostatnia aktualizacja: 2026-11-05

Witaj w sklepie Silna Rodzina dostępnym pod adresem silnarodzina.shop. Tę politykę napisaliśmy prostym językiem, żebyś wiedziała i wiedział, jakie dane zbieramy, po co to robimy i jakie masz prawa.

Nasz zespół pracuje z Polski. W sprawach związanych z prywatnością i ochroną danych skontaktujesz się z nami wyłącznie przez e-mail: support@silnarodzina.shop. Odpowiadamy najszybciej, jak się da, zwykle w ciągu 1-2 dni roboczych.

1. Jakie dane zbieramy

Kiedy robisz u nas zakupy lub przeglądasz sklep, możemy zbierać:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • dane do dostawy zamówienia,
  • dane do płatności potrzebne do realizacji zamówienia,
  • historię zamówień i treść wiadomości, które do nas piszesz,
  • podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia i przeglądarki oraz pliki cookies, które pomagają sklepowi działać poprawnie.

Podajesz nam tylko te dane, które są potrzebne do obsługi zakupów. Nie musisz podawać nic więcej.

2. Po co używamy Twoich danych

Twoje dane wykorzystujemy wyłącznie w celu:

  • realizacji i dostawy Twoich zamówień,
  • obsługi płatności i ewentualnych zwrotów,
  • odpowiadania na Twoje wiadomości e-mail,
  • zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania sklepu,
  • wypełniania obowiązków prawnych, np. podatkowych i rachunkowych,
  • dochodzenia ewentualnych roszczeń związanych z zamówieniami.

Jeśli zapiszesz się na nasz newsletter, użyjemy Twojego adresu e-mail tylko po to, żeby go wysyłać. W każdej chwili możesz z niego zrezygnować, pisząc do nas na adres support@silnarodzina.shop.

3. Podstawa prawna

Dane przetwarzamy, ponieważ jest to potrzebne do wykonania umowy sprzedaży, do wypełnienia obowiązków prawnych oraz w naszym uzasadnionym interesie, czyli żeby sklep działał sprawnie, bezpiecznie i żebyśmy mogli odpowiadać na wiadomości od klientów.

4. Jak długo przechowujemy dane

Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez czas potrzebny do realizacji zamówienia, obsługi ewentualnych zwrotów i reklamacji oraz przez okres wymagany przepisami prawa. Dane do newslettera przechowujemy do momentu rezygnacji. Dane techniczne i cookies przechowujemy nie dłużej, niż jest to potrzebne do prawidłowego działania strony.

5. Komu udostępniamy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych. Udostępniamy je tylko wtedy, gdy jest to konieczne do działania sklepu, czyli np. operatorom płatności, firmom kurierskim realizującym dostawę, firmie hostingowej oraz biuru rachunkowemu. Wszystkie te podmioty zobowiązane są do ochrony Twoich danych.

6. Pliki cookies

Nasz sklep używa plików cookies, żeby zapamiętać Twój koszyk, zalogowanie, ustawienia strony i żeby strona działała szybko i bezpiecznie. Część cookies jest niezbędna, bez nich sklep nie zadziała. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce, ale wyłączenie ich może utrudnić zakupy.

7. Bezpieczeństwo danych

Dbamy o Twoje dane. Stosujemy szyfrowane połączenie, ograniczony dostęp do danych i regularnie sprawdzamy zabezpieczenia sklepu. Mimo to pamiętaj, żeby nie udostępniać nikomu swoich haseł i kończyć pracę po złożeniu zamówienia na wspólnym urządzeniu.

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
  • poprawiania nieprawidłowych danych,
  • usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • wycofania zgody, jeśli przetwarzanie opierało się na zgodzie.

Żeby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas na adres support@silnarodzina.shop. Masz też prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.

9. Zmiany w polityce

Czasem możemy zaktualizować tę politykę, na przykład gdy zmienią się funkcje sklepu lub przepisy. Aktualna wersja zawsze będzie dostępna na tej stronie, wraz z datą ostatniej aktualizacji.

Dziękujemy, że nam ufasz. Jeśli masz jakiekolwiek pytania o prywatność, napisz do nas: support@silnarodzina.shop.